Datenschutz im Call Center

Ihre Daten sind streng vertraulich, ebenso wie die Ihrer Kunden und Geschäftspartner. purus Call Center Services werden deshalb strikt nach den rechtlichen Rahmenbedingungen des Datenschutzgesetzes vorgenommen.

Effizienter Datenschutz garantiert

Für die effiziente Umsetzung datenschutzrechtlicher Vorgaben wurde deshalb ein Konzept zum Datenschutz erarbeitet, in welchem technische und organisatorische Maßnahmen getroffen wurden, die die Einhaltung für alle Mitarbeiter ermöglichen.

Datenschutz durch strikte Vergabe von Zugriffsrechten

purus sensibilisiert Call Center Mitarbeiter ab dem ersten Arbeitstag für die Anforderungen des gesetzlichen Datenschutzes. Es finden Schulungen zum Datenschutz statt und der interne Umgang mit Daten wird eindeutig geregelt. Um darüberhinaus einen umfassenden Datenschutz zu gewährleisten wird die Vergabe von Zugriffsrechten auf Daten strikt geregelt. Auch sind mobile Speichergeräte am Arbeitsplatz generell untersagt.

Zudem arbeiten unsere Mitarbeiter immer unter der Aufsicht von erfahrenen Call Center Gruppenleitern, die jeweils für die individuelle Schulung sowie die Einhaltung der geschulten Inhalte Ihrer Mitarbeiter verantwortlich sind.