Um als dienstleistendes Unternehmen eine kontinuierliche Qualitätssicherung darstellen zu können, müssen nicht nur viele Faktoren, sondern alle Faktoren, die Qualität widerspiegeln, stimmen.

Um Ihnen das Qualitätsniveau unserer Dienstleistungen und deren Weiterentwicklung dauerhaft garantieren zu können, haben wir ganz bestimmte Zielvorrichtungen in der Optimierung von Arbeitsabläufen und  Geschäftsprozessen, unter der Berücksichtigung von materiellen und zeitlichen Kontingenten, in einem standardisierten Qualitätsmanagement abgebildet.

Wir zeigen Ihnen, was wir unter Qualitätssicherung verstehen:

1. Festlegen der Qualität

Wir erstellen für Sie zuerst ein objektspezifisches Qualitäts- und Leistungsverzeichnis, das Ihnen einen dokumentierten und transparenten Überblick Ihrer Leistungsansprüche ermöglicht

2. Auswahl der Mitarbeiter

Wir arbeiten Ihnen ein peinlich genaues Anforderungsprofil für die Mitarbeiter aus, die künftig bei Ihnen vor Ort eingesetzt werden. Das von uns zusammengestellte Personal wird, zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passend, die richtigen Mitarbeiter beinhalten.

3. Einweisung und Einarbeitung vor Ort

Die sorgfältige Einweisung in Verbindung mit einer präzisen Einarbeitung der jeweiligen Mitarbeiter vor Ort, gewährleistet Ihnen eine reibungslose Ausführung der jeweilig zu erbringenden Leistung

4. Kommunikation

Das bei Ihnen hinterlegte Kommunikationsbuch gibt Ihnen die Möglichkeit, zeitnah & unbürokratisch, Zusatzwünsche oder Hinweise zu hinterlassen. So ist das Personal immer darüber informiert, was Sie möglicherweise noch zu berücksichtigen wünschen.

5. Energie und Umwelt

Unser Mitarbeiter-Einsatz mit Umwelt Know-how garantiert Ihnen einen ökologischen Umgang mit Ihren Energieressourcen und einen Werteerhalt Ihres Interieurs durch eine fachgerechte Reinigung.

6. Qualitätssicherung

Die Kontrollen und Stichproben durch den jeweiligen Objekt- und Bereichsleiter sowie unseren Qualitätsbeauftragten sorgen für eine kontinuierliche Leistung in der Reinigungsqualität und zusätzliche Informationen in allen anderen Bereichen.

7. Qualitätskontrolle

Als Kunde haben Sie mit Ihrem persönlichen Kunden-Login einen online Zugriff auf Ihren, Ihnen monatlich zur Verfügung gestellten  Objektzustandsbericht, der Ihnen immer eine aktuelle Abbildung ermöglicht.

8. Notfall

Unser Notfall-Service-Team ist bei Fragen und/oder Problemen 24 Stunden für Sie als Kunden erreichbar

 

Was ist nun der Vorteil für Sie?